如果我们一定要把 Nike 这个世界上最大的运动品牌和一个人联系起来,你会想到谁呢?也许你会说出许多 Nike 的顶级代言人:迈克尔乔丹,伍兹,科比,詹姆斯,小威,C罗…这些人代表着 Nike 旗下最顶级的运动员,但是他们都不会是那个可以掌控全局的人。
也许你会想到菲尔奈特(Phil Knight)和比尔鲍尔曼(Bill Bowerman),两位耐克的创始人。或者 Tinker Hatfield 以及 MarkParker 两位 Nike 的核心人物。
没错,这些人都在这家伟大的公司做到了 “居功至伟” 的级别。但是随着上一任 CEO 马克帕克(Mark Parker)在 2019 年底宣布退休,Nike 在这个季度迎来了他们的新任 CEO——唐若修(John Donahoe)。
这位大佬又是什么来头,我们这次用一篇文章的篇幅来向大家介绍一下。
我们先看一下唐若修是谁。
一个白人大叔。
其实这样的人物放在欧美的大街上并不稀奇,我们也很难把他和运动品牌联想到一起。而事实也正是如此,唐若修过去的履历中并没有任何与运动品牌相关的工作经验。所以如果我们一定要用一个词来定义唐若修和 Nike 渊源的话,那一定是 “空降”。
需要注意的是,唐若修此前已经进入 Nike 董事会长达 5 年
当然,这是一次极为强势的空降,Ebay-Paypal-ServiceNow-Nike,全都是董事会主席+CEO。
此时,如果仔细研究,唐若修和 Nike 也并不是毫无关系,比如学校方面,唐若修就是毕业于斯坦福大学商学院的研究生,这一点上他和 Nike 的创始人之一 Phil Knight 是一样的。这时候我们就能找到这两位的共同特点,就是斯坦福的商学院。
斯坦福商学院作为世界最优秀的商学院之一,毫无疑问能将学生培养成具有最先进商业意识的个体。(斯坦福校训为:自由之风劲吹,尤其尊重学生的个人特点)所以在这两位毕业生中,Phil成为了具有顶尖商业意识的运动员,而 John 成为了具有顶尖商业意识的程序员。
如今,这位顶尖程序员出身的商人入主 Nike,又将碰撞出怎样的火花呢?
进可攻
在理想的情况下,Nike 会继续保持之前多年的强势增长趋势,那么毫无疑问在这样一个数据为王的时代,一个高质量的线上平台就会成为 Nike 研究和发展的新方向。那么这时候就一定要提到唐若修的 ServiceNow 了,这是一家最顶尖的 SaaS 独角兽企业。
ServiceNow 如今也已经成为了价值 671 亿美元的巨型企业。
SaaS,即 Sofare-as-a-Service 软件服务,说直白一点,就是帮别人做软件的。在这个竞争本来就异常激烈的行业里,ServiceNow 居然从 2008年创建到 2012 年的 5 年时间内均达到年 100% 以上的增长率,一跃成为行业内的世界第三。而且更重要的是,ServiceNow 是 ITSM 领域的 SaaS 服务商,简单来说,他们专业服务于大企业,帮助大型企业建立,研发,完善并运营自己的 IT 系统。
S23NYC 目前还是一支独立的团队。
在过去的很长一段时间内,Nike 更愿意把自己的 IT 业务外包出去,特别是这些年的几个软件(SNKRS,Nike FIT)都是以收购团队的方式进行区别化的管理,这些新的发售方式还没有成为 Nike 销售的核心。这点大家也一定发现了,似乎在 19 年冬季的时候 Nike 破天荒的推出了 Nike APP 和自己的 SNKRS 竞争?
其实不是的,因为 Nike APP 是亲儿子,是 “未来家里的顶梁柱”,是 Nike 自己的 IT 团队做出的东西,而 SNKRS 是 S23NYC 的独立团队做的产品。伴随着 2020 年 Mark Parker 卸任,Nike 整个集团的方向开始发生微妙的变化。因为他们不再想仅仅借助外力来完成软件的升级,而是想把自己的内部 IT 实力提升到世界最尖端的水平。
这样的目标下,唐若修成了新 CEO 的不二人选。作为 “全世界最会卖软件的 CEO”,同时又做过第三方支付软件 Paypal 和网上交易平台 Ebay 的 CEO。这等于一个管理过支付宝,淘宝的顶级架构师来专门做一个 Nike APP。未来的耐克,想依靠线上平台的力量进一步拉开和同行的差距。
现在的 Nike APP 也开始承担一些 SNKRS 关于发售限量产品的工作。
而对于我们这样的消费者来说,Nike 内部对资源也在明显的倾斜。比如我们全明星这段时间也看到了限量的款式不仅在 SNKRS 上可以买到,在 Nike APP 上也可以参与抽签。之前的 OW x Nike 的服饰系列甚至仅在 Nike APP 发售。
这种迹象说明 Nike 要抛弃 SNKRS 了吗?不,因为 SNKRS 是一个真正意义上改变球鞋发售方式的伟大软件,只是现在,Nike 要带着从 SNKRS 收获的经验大步向下一站进发了,而这次的旅程,将由业内专家唐若修来领路。
退可守
当然,一个 Nike APP 也绝对不会成为 Nike 选择唐若修的唯一理由。Nike 这一步之所以厉害,妙就妙在选择唐若修可进可退。
线上销售的重要性我们中国人一定是最清楚的。比如被称之为 “美国淘宝” 的 wish,就拿下了湖人队的球衣广告。同时专业的球鞋转卖平台 StockX 和 GOAT 也已经被各大集团所投资。在目前 Nike 的商业模式下,销售端依然是以分销商合作为主。国内的宝胜,百丽,国外的 Footlocker,JD Sports 都是大的分销集团,他们都不属于 Nike。随着二级市场以肉眼可见的速度增长,品牌方虽然不为所动,但是分销商们早已看到了其中的机会。如果这时候任其发展,未来的分销商/二级平台所拥有的影响力和市场份额会越来越大。Nike 当然造就看到了其中的潜在风险,因为在不久的将来,全球的线上消费渠道,会彻底改变几乎所有行业的商业规则,特别是在大洋彼岸的中国,淘宝这个巨头已经把线上零售未来的愿景摆在了 Nike 面前。
此处插播一个小案例,当年美国最大的玩具商 Toys R us(国内译名 “玩具反斗城”)就是因为没有及时适应互联网趋势下的线上交易,而被亚马逊 Amazon 彻底夺取了销售渠道的主动权。
总结一下,做线上销售,Nike 不仅在突破自己的极限,同时也在巩固当下已有的资源和优势。而这时候,就又要回到那个问题了,既然要加强线上销售,还会有人比担任过 Ebay 和 Paypal CEO 的唐若修更合适的人选么?
毫无疑问,唐若修的到来,已经确定了 Nike 未来的发展方向。
现在,我们可以安静等待他会以怎样的方式改变 Nike 的未来。